Para predisponer nuestro computador, de manera que un técnico de ZEVEN S.A. pueda conectarse para darnos la asistencia técnica remota, seguiremos los siguientes pasos:
- Descargamos el programa de asistencia remota, a través del siguiente link.
- Una vez descargado el programa, ejecutamos el programa y damos confirmación hasta que vea una imagen como la siguiente:
- Comunicamos al técnico los datos que nos vienen mostrados (ID y Contraseña) escribiéndolo directamente o realizando un copia y pega a través del link «Copiar datos de acceso»